O que é a Gestão de Benefícios?

A Gestão de Benefícios tem como objetivo assegurar o pagamento de benefícios do Bolsa Família, de acordo com as regras do Programa. Em síntese, este processo compreende as atividades de inclusão de famílias aptas a receber o benefício do Bolsa Família, interrupção e retomada de pagamentos e o reflexo das informações do Cadastro Único nos benefícios, de acordo com a situação observada em cada família.

Quer saber mais sobre os princípios básicos e as etapas da Gestão de Benefícios? Acesse o Espaço virtual de Boas-vindas à Gestão Municipal! As informações detalhadas estão disponíveis no Módulo 2 da página de Boas-vindas ao PBF:

Calendário Anual de Pagamentos do Bolsa Família

O Calendário Anual de Pagamentos do Bolsa Família divulga e organiza as datas em que cada família beneficiária recebe o seu benefício ao longo do ano, de acordo com o último dígito do Número de Identificação Social (NIS) do Responsável Familiar. É fundamental acompanhar esse calendário para garantir o saque na data correta e dentro do prazo de validade da parcela.

Para entender em detalhes como funciona o calendário, quais são os critérios para o pagamento e dicas para organização, confira o material explicativo abaixo:

Para consultar as datas atualizadas de pagamento, acesse diretamente o calendário oficial:

Sistema de Benefícios ao Cidadão (Sibec)

O Sistema de Benefícios ao Cidadão (Sibec) é a plataforma oficial utilizada para realizar ações, acompanhar e consultar informações sobre os benefícios do Programa Bolsa Família. Por meio do Sibec, é possível verificar o status dos benefícios, acessar relatórios, identificar motivos de bloqueios, suspensões ou cancelamentos, além de restabelecer o pagamento de benefícios às famílias e obter outras informações essenciais para a gestão dos benefícios. O sistema é disponibilizado pela Caixa Econômica Federal, agente operador do Programa.

Conheça em detalhe as funcionalidades do sistema e como utilizá-lo, acesse o material explicativo completo abaixo:

Para acessar diretamente o Sibec, utilize o link abaixo:

Módulo de Administração de Benefícios Offline - SIGPBF

O Módulo de Administração de Benefícios Offline - SIGPBF permite a continuidade da administração de benefícios mesmo em situações de indisponibilidade do módulo de Manutenção do Sibec, garantindo que os processos de atendimento não sejam interrompidos. Abaixo, você encontra materiais e acessos essenciais para utilizar essa ferramenta:

Sistema de Gestão do Programa Bolsa Família (SIGPBF)

Sistema integrado para acompanhamento e execução das atividades do Programa Bolsa Família.

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Tutorial de utilização do Módulo de Administração OFFLINE/SIGPBF

Entenda o conceito, as principais funcionalidades e quando utilizar este módulo.

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EM BREVE - Manual do Módulo de Administração Offline

Acesse o guia completo de instalação, uso e resolução de dúvidas frequentes.

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Calendário Operacional

O Calendário Operacional do Programa Bolsa Família apresenta as principais ações do SIBEC, suas datas de realização, além de prazos importantes que devem ser observados na gestão de benefícios pelos municípios. É uma ferramenta essencial ao planejamento das equipes municipais, na compreensão dos resultados das ações realizadas e seus efeitos no pagamento de benefícios às famílias do Programa.

EM BREVE - Calendário Operacional 2025 - atualizado

Conheça o calendário, suas ações e prazos deste ano.

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EM BREVE - Material Explicativo sobre o Calendário Operacional

Entenda como funciona o calendário, as etapas previstas e a importância de acompanhar cada fase.

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Acesse o Sibec

Consulte informações, realize operações e acompanhe os prazos diretamente pelo Sistema de Benefícios ao Cidadão (Sibec).

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Portal do Cadastro Único

O Portal do Cadastro Único é o principal canal de acesso às informações cadastrais das famílias de baixa renda. Nele, é possível consultar, atualizar e acompanhar dados que são fundamentais para a gestão de benefícios sociais, incluindo o Bolsa Família.

Compreender a integração entre o Portal do Cadastro Único e o Sibec é essencial, pois os dados registrados no Cadastro Único servem de base para a análise, concessão e manutenção dos benefícios do Programa Bolsa Família. Para entender melhor como essas plataformas se conectam e o papel de cada uma, confira o material explicativo abaixo:

Para acessar diretamente o Portal do Cadastro Único, utilize o link abaixo:

Ações de Enfrentamento a Desastres no Bolsa Família

As Ações de Enfrentamento a Desastres no Bolsa Família são medidas de resposta a situações de calamidade pública ou emergência nos territórios. As ações envolvem estratégias integradas de resposta imediata, com foco na manutenção do pagamento às famílias do Programa Bolsa Família uma medida essencial de proteção social e da garantia dos direitos das populações afetadas.

FORSUAS – Força de Proteção do Sistema Único de Assistência Social

Diante do aumento de desastres naturais, crises humanitárias e emergências sociais em todo o Brasil, a Força de Proteção do Sistema Único de Assistência Social (FORSUAS) surge como uma estratégia nacional para garantir suporte imediato às populações afetadas e fortalecer a resposta local.

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Calamidades Públicas e Emergências

Nessa página, gestores(as), trabalhadores(as), conselheiros(as) e população em geral poderão encontrar notícias, orientações técnicas e demais informações e materiais relacionados ao tema calamidades Públicas e Emergências.

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Guias de Apoio à Gestão do Benefício

Este espaço reúne materiais atualizados sobre temas relevantes e recentes relacionados à gestão de benefícios do Programa Bolsa Família. Aqui você encontra orientações práticas, explicações detalhadas e respostas para as principais dúvidas sobre novas regras e procedimentos na gestão de benefícios

Acesse os guias abaixo para saber mais sobre cada tema:

Novos materiais serão incluídos periodicamente, conforme surgirem atualizações ou novas diretrizes.

Manual de Gestão de Benefícios

Em breve, você terá acesso ao novo Manual de Gestão de Benefícios do Bolsa Família, reunindo orientações detalhadas, normas atualizadas e melhores práticas para uma gestão eficiente dos benefícios.

Fique atento: assim que o material estiver disponível, o link de acesso será incluído neste espaço!